Hodnotenie spokojnosti
Počúvajte svojich klientov a neustále sa zlepšujte na základe ich spätnej väzby.
Spätná väzba, ktorá vás posúva vpred
Najlepší spôsob, ako zistiť, čo si klienti myslia, je opýtať sa ich. ProDiary automaticky odošle krátky dotazník spokojnosti po každej návšteve — jednoduchý 5-hviezdičkový systém s možnosťou komentára.
Rozhodnite sa, či hodnotenia klientov budú automaticky urobené cez ich Google účet alebo si ich jednoducho necháte iba pre seba interne v aplikácií a nikto ich neuvidí. Sledujte priemerné hodnotenie podľa služieb, pracovníkov a období.
- Automatické odoslanie dotazníka po návšteve
- Jednoduchý 5-hviezdičkový systém hodnotenia
- Možnosť textového komentára
- Prehľad priemerného hodnotenia podľa služieb
- Nastavenie textu odosielanej emailovej správy na hodnotenie
Tip: Reagujte na negatívne hodnotenia do 24 hodín — klienti ocenia vašu pozornosť a často zmenia názor po dobrej komunikácii.
Ďalšie funkcie
Objavte všetko, čo ProDiary ponúka pre vaše podnikanie
Zistite, čo si klienti naozaj myslia
Automatické hodnotenia vám pomôžu zlepšovať služby a budovať reputáciu. Vyskúšajte zadarmo.
Bez kreditnej karty • Nastavenie za 5 minút • Zrušenie kedykoľvek